Zichtbaarheid begint met intentie
De zuurstof voor je merk
Laten we het hebben over iets dat essentieel is voor merken: zichtbaarheid. Het is de zuurstof van je merk, maar het komt niet zo vanzelfsprekend als onze ademhaling. Veel mensen denken dat zichtbaarheid iets is wat je simpelweg krijgt. Ik geloof dat het een verantwoordelijkheid is, iets wat alleen ontstaat wanneer je er bewust voor kiest. En daar stopt het niet. Je moet ook intentioneel zijn over waar je voor staat. Betekenis creëren. Want alleen dan ontstaat zichtbaarheid die zich opbouwt, verdiept en blijft hangen.
Kiezen voor zichtbaarheid
Er is zoveel te zeggen over hoe we communiceren. Hoe consistent zijn we in het delen van onze verhalen? En hoe behandelen we ons publiek: zijn we aanwezig, en helpen we hen oprecht met hun vragen en problemen? Staan we er op de momenten die ertoe doen?
Met andere woorden: hoe betrouwbaar zijn we als merk?
Ik denk dat de vraag niet zozeer is of je merk een persoonlijkheid heeft, maar of die persoonlijkheid bewust en intentioneel is.
De intentie achter je verhaal
Vandaag de dag is het makkelijker dan ooit om zichtbaar te zijn. We hebben talloze kanalen waarop we dagelijks onze verhalen kunnen delen. Maar wanneer je communiceert zonder intentie, ontstaat er geen betekenis en geen verbinding.Dan ontstaat er alleen ruis.
Ik vergelijk het vaak met iets eenvoudigs, zoals een verjaardag. Je raakt meestal in gesprek met iemand met wie je een klik voelt, iemand die bijvoorbeeld dezelfde interesses of passies heeft. Zo’n gesprek wordt prettig wanneer er echte uitwisseling is: wanneer je naar elkaar luistert en op elkaar reageert. Het gesprek wordt écht waardevol wanneer je er iets betekenisvols of inzichtelijks aan overhoudt, iets over het leven. In business werkt het precies zo.
Zichtbaarheid draait om alignment
Zichtbaar zijn gaat niet over overal aanwezig zijn. Het gaat erom herkenbaar te zijn. Dat vraagt om alignment tussen wat je zegt en wat je doet.
Je moet waarmaken wat je belooft. Wanneer een merk die lijn vasthoudt, voelen mensen dat. Je bént wat je zegt en doet.
Dit vraagt om consistent hard werken: helder communiceren, steeds opnieuw, met een duidelijke boodschap.
Maar juist dáár begint je zichtbaarheid te groeien.
Merken die dit begrijpen, jagen zichtbaarheid niet na. Ze weten dat zichtbaarheid verdiend moet worden.
Martijn Monster | Founder van OnlineWebinar